インスタグラムを利用していると、時々エラーが起こることがあります。

このエラーにはアプリを最新のものにしていなかったり、電波状況によるものなど様々なものがありますがその中でも稀に起こるのが「フィードをリフレッシュできませんでした」というエラーがメッセージが表示されます。

 

これは結構、珍しいエラーなのですが「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示された場合はどのように対応すれば良いのでしょうか?

今回はインスタグラム利用中に「フィードをリフレッシュできませんでした」とエラー表示された場合の原因と解決方法を紹介します。それではどうぞ!

 

「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示される原因は?

エラー表示が出た場合には考えられる原因は以下のような感じです。

  • 通信回線の問題
  • アプリのバグ
  • アプリをアップデートしていないことによるエラー
  • インスタグラム側のサーバーの問題

大まかなエラー原因はこのような感じなのですが、「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示される場合のエラー原因はどうやらインスタグラム側のサーバー問題も絡んでいるようです。

 

例えば原因がこちら側の通信回線によるものや、アプリをアップデートしていないことから起こるものであれば対処の仕様もありますが、インスタグラム側のサーバー問題によるものであれば、こちらから行えることはありません。

 

こうなってしまってはインスタグラム側で復旧されるのを待つしかないですね。

ただ、ここで注意したいのが「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されたからと言ってそれが全てインスタグラム側の問題によるものとは限らないということです。

 

インスタグラムの公式でも「フィードをリフレッシュできませんでした」という問題について触れられています。

 

携帯電話会社によっては加入者が1か月間で一定のデータ量を使用すると制限をかける場合があります。その場合、月末が近くなるとフィードエラーになることがあります。いつも月末にアプリがうまく作動しなくなる場合は、お使いのサービスプロバイダ( AT&T、Verizon、T-Mobileなど)に直接お問い合わせください。

コンサートや野球の試合などのイベントで大勢の人が同時にモバイルネットワークを使用しようとすると、実際は接続が弱いにもかかわらず、セルラー信号が強いように見える場合があります。イベントの場所から離れると、この問題は自然に解決します。

参考:https://www.facebook.com/help/instagram/120101568141140

 

つまり、インスタグラム側の問題以外にも通信制限がかかってフィードエラーになったり、人が集まる場所でネットワークが不安定になり問題が起こることもあるわけですね。

 

エラーが表示された際にこちらで対策が出来ることは全て試してみて、それでも解決しなければやはりインスタグラム側の問題であると認識した方が良いでしょう。

こちら側で出来る対応策は以下の通り

  • スマホの電源を落として再起動してみる
  • アプリを最新バージョンにアップデートする
  • ネット回線を一度切断し、再接続してみる

こんな感じでしょうか。もし、これでエラーが復旧しないようであればやはりインスタグラム側の問題であることが濃厚ですね。

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